Créer des événements, valoriser les territoires et faire vivre la destination

L’événementiel occupe une place importante dans l’industrie touristique. Il permet de réunir des publics autour d’événements professionnels, culturels, sportifs, institutionnels ou festifs et constitue un puissant outil d’animation des destinations.

En Côte d’Ivoire, le développement de l’événementiel contribue à renforcer l’attractivité des territoires, à stimuler l’activité des professionnels du tourisme et à créer de nouvelles occasions de découverte.

Congrès, festivals, salons, concerts, manifestations culturelles, événements sportifs ou rencontres professionnelles mobilisent de nombreux acteurs : hôtels, restaurants, transporteurs, agences, guides, prestataires techniques, artistes, attractions et professionnels de la communication.

L’événementiel constitue ainsi un véritable carrefour entre tourisme, culture, loisirs et économie.

Qu’est-ce que l’événementiel touristique ?

L’événementiel touristique regroupe les activités liées à la conception, à l'organisation et à la réalisation d'événements susceptibles d'attirer des visiteurs et de générer une activité touristique.

Il peut notamment s'agir de :

• congrès ;
• conférences ;
• salons ;
• festivals ;
• concerts ;
• événements culturels ;
• événements sportifs ;
• cérémonies ;
• foires ;
• expositions ;
• événements d'entreprises ;
• rencontres professionnelles ;
• événements gastronomiques ;
• manifestations traditionnelles.

Ces événements peuvent attirer aussi bien des visiteurs nationaux que des touristes internationaux.

L’événementiel au cœur de la chaîne touristique

Un événement important ne mobilise jamais un seul professionnel.

Il fait intervenir plusieurs secteurs :

Événement → hébergement → restauration → transport → tourisme → loisirs → commerce → communication.

Un festival organisé dans une destination peut ainsi générer des besoins en :

• chambres d'hôtel ;
• restaurants ;
• transport ;
• location de véhicules ;
• guides ;
• sécurité ;
• sonorisation ;
• décoration ;
• photographie ;
• vidéo ;
• activités touristiques.

L'événement devient alors un véritable moteur économique local.

L’événementiel comme outil d’attractivité

Un événement peut contribuer à faire connaître une destination.

Une ville ou une région qui accueille régulièrement des manifestations attractives peut développer une image particulière auprès des visiteurs.

L'événement peut devenir une raison de voyager.

Le visiteur ne vient plus seulement découvrir un territoire : il vient vivre un événement dans ce territoire.

Cette approche permet de développer de nouvelles formes de tourisme autour :

• de la culture ;
• de la musique ;
• du sport ;
• de la gastronomie ;
• du patrimoine ;
• des traditions ;
• de l'entrepreneuriat ;
• des rencontres professionnelles.

Les grands types d’événements

Événements professionnels

Ils comprennent notamment :

• congrès ;
• conférences ;
• séminaires ;
• conventions ;
• forums ;
• salons professionnels ;
• rencontres d'affaires.

Ils sont directement liés au développement du tourisme d'affaires.

Événements culturels

La Côte d'Ivoire possède une grande richesse culturelle susceptible d'être valorisée à travers :

• festivals ;
• spectacles ;
• concerts ;
• danses ;
• musique ;
• expositions ;
• manifestations traditionnelles ;
• événements artistiques.

Ces manifestations peuvent contribuer à faire découvrir la diversité culturelle ivoirienne.

Événements sportifs

Les manifestations sportives peuvent également attirer des visiteurs.

Il peut s'agir :

• de compétitions ;
• de tournois ;
• de courses ;
• de manifestations nautiques ;
• d'événements sportifs internationaux ;
• d'activités sportives de loisirs.

Les participants et leurs accompagnateurs peuvent générer des dépenses touristiques importantes.

Événements gastronomiques

La gastronomie peut devenir un véritable produit événementiel.

Des événements consacrés à la cuisine, aux produits locaux ou aux spécialités régionales peuvent permettre de :

• valoriser les producteurs ;
• promouvoir les restaurants ;
• faire découvrir les spécialités ivoiriennes ;
• attirer des visiteurs ;
• soutenir l'économie locale.

L’événementiel et la valorisation des territoires

L'événementiel offre une opportunité de mettre en lumière des territoires parfois moins connus.

Un événement peut être organisé autour :

• d'un patrimoine historique ;
• d'une destination balnéaire ;
• d'un site naturel ;
• d'une tradition ;
• d'un savoir-faire ;
• d'une production locale ;
• d'une fête culturelle.

Il devient alors un outil de promotion territoriale.

L’événementiel et le tourisme d’affaires

Le tourisme d'affaires et l'événementiel sont étroitement liés.

Un congrès ou un salon professionnel peut attirer plusieurs centaines, voire plusieurs milliers de participants.

Ces visiteurs utilisent :

• les hôtels ;
• les restaurants ;
• les transports ;
• les services événementiels ;
• les commerces ;
• les loisirs.

La réussite d'un événement professionnel peut donc avoir des retombées importantes sur l'ensemble de l'écosystème touristique.

L’événementiel et les hôtels

Les établissements hôteliers sont des partenaires naturels des professionnels de l'événementiel.

Ils peuvent proposer :

• salles de réunion ;
• salles de réception ;
• espaces de conférence ;
• hébergement ;
• restauration ;
• cocktails ;
• espaces extérieurs ;
• équipements techniques.

Cette complémentarité permet de proposer aux organisateurs des solutions intégrées.

L’événementiel et la restauration

Un événement réussi nécessite souvent une offre de restauration adaptée.

Les professionnels peuvent intervenir pour :

• cocktails ;
• buffets ;
• déjeuners ;
• dîners ;
• pauses-café ;
• repas de gala ;
• restauration événementielle.

La gastronomie ivoirienne peut également devenir un élément important de l'expérience proposée aux visiteurs.

L’événementiel et le transport

La mobilité des participants constitue un enjeu majeur.

Les professionnels du transport touristique et de la location de véhicules peuvent assurer :

• transferts aéroportuaires ;
• navettes ;
• transport des délégations ;
• déplacements entre hôtels et lieux d'événements ;
• excursions ;
• transport des invités.

Une bonne organisation des déplacements contribue à la fluidité de l'événement.

L’événementiel et les attractions et loisirs

Les organisateurs peuvent intégrer des activités touristiques dans leurs programmes.

Après un événement, les participants peuvent notamment découvrir :

• les sites culturels ;
• les plages ;
• les restaurants ;
• les marchés ;
• les attractions ;
• les destinations touristiques.

L'événement devient ainsi une porte d'entrée vers la découverte du pays.

L’événementiel et les communautés locales

Les événements peuvent également favoriser la participation des populations locales.

Un événement culturel ou touristique peut permettre aux communautés de valoriser :

• leur patrimoine ;
• leur artisanat ;
• leur gastronomie ;
• leur musique ;
• leurs traditions ;
• leurs savoir-faire.

Cette approche permet de faire du tourisme un outil de valorisation culturelle et de développement économique.

Les enjeux de l’événementiel

La qualité de l’organisation

Un événement réussi repose sur une organisation rigoureuse.

Il faut notamment maîtriser :

• la programmation ;
• la logistique ;
• les prestataires ;
• les horaires ;
• l'accueil ;
• la sécurité ;
• la communication ;
• la gestion des participants.

La sécurité

La sécurité des participants, des artistes, des exposants et du personnel constitue une priorité.

Elle doit être intégrée dès la conception de l'événement.

La qualité des infrastructures

Les organisateurs ont besoin d'espaces adaptés :

• salles ;
• centres de conférences ;
• espaces d'exposition ;
• espaces extérieurs ;
• parkings ;
• équipements techniques.

La disponibilité d'infrastructures adaptées renforce la capacité d'une destination à accueillir de grands événements.

La digitalisation de l’événementiel

Le numérique transforme profondément l'organisation des événements.

Les professionnels peuvent désormais utiliser des outils pour :

• créer des sites événementiels ;
• gérer les inscriptions ;
• vendre des billets ;
• envoyer des invitations ;
• gérer les participants ;
• communiquer sur les réseaux sociaux ;
• diffuser des événements en direct ;
• organiser des événements hybrides ;
• collecter des données sur les participants.

La digitalisation permet également d'améliorer l'expérience avant, pendant et après l'événement.

Les réseaux sociaux : un puissant outil de promotion

Un événement peut aujourd'hui être promu bien avant sa réalisation.

Les professionnels peuvent utiliser :

• Facebook ;
• Instagram ;
• TikTok ;
• YouTube ;
• LinkedIn ;
• WhatsApp.

Les vidéos, photos, témoignages et contenus produits pendant l'événement peuvent ensuite prolonger sa visibilité.

L'événement devient ainsi un véritable contenu touristique et promotionnel.

L’événementiel et le développement économique

Un événement peut créer des retombées dans de nombreux secteurs.

Les participants dépensent notamment pour :

• l'hébergement ;
• la restauration ;
• le transport ;
• les loisirs ;
• les achats ;
• les souvenirs ;
• les services.

Les organisateurs font également appel à de nombreux prestataires locaux.

L'événementiel peut donc contribuer à la création d'emplois et à la circulation des revenus dans les territoires.

Créer des événements qui donnent envie de voyager

L'un des enjeux majeurs consiste à concevoir des événements suffisamment attractifs pour devenir eux-mêmes des produits touristiques.

Un événement peut ainsi être conçu autour d'une destination :

Destination + événement + hébergement + restauration + excursions + loisirs.

Cette combinaison permet de construire une offre touristique complète.

L’impact positif de la FENITOURCI sur l’événementiel

Le document institutionnel de la FENITOURCI présente l'événementiel parmi les secteurs de l'industrie touristique représentés par la Fédération.

La Fédération peut contribuer au développement de ce secteur à travers plusieurs de ses missions.

1. Représenter les professionnels

La FENITOURCI a notamment pour mission d'assurer la représentation du secteur auprès des administrations publiques et de participer aux manifestations à caractère touristique.

Cette représentation permet de porter collectivement les préoccupations des professionnels.

2. Défendre les intérêts professionnels

La Fédération indique avoir pour mission de défendre et promouvoir les intérêts professionnels de ses adhérents et de lutter contre les formes de concurrence déloyale.

Cette mission contribue à la structuration de l'écosystème événementiel et touristique.

3. Renforcer les compétences

L'organisation d'événements exige de nombreuses compétences.

La FENITOURCI inscrit le renforcement des capacités et la formation de ses adhérents parmi ses missions.

Ces compétences peuvent notamment concerner :

• la gestion de projets ;
• la logistique ;
• l'accueil ;
• la communication ;
• le marketing ;
• le numérique ;
• la gestion des participants.

4. Promouvoir les événements et la destination

La FENITOURCI mène différentes actions de promotion du tourisme ivoirien, parmi lesquelles Les Merveilles de Côte d'Ivoire, le Salon des Professionnels du Tourisme et Voyages, les Petits Déj de la FENITOURCI et la Nuit du Tourisme.

Ces initiatives participent à la visibilité des professionnels et à la promotion de la destination.

5. Favoriser le partenariat public-privé

La FENITOURCI souhaite contribuer au renforcement et à l'institutionnalisation du partenariat entre les secteurs public et privé.

Pour l'événementiel, cette coopération est particulièrement importante, car les grands événements impliquent souvent plusieurs acteurs institutionnels et privés.

Vers un événementiel ivoirien plus professionnel

L'avenir du secteur repose notamment sur :

professionnalisme + créativité + sécurité + digitalisation + qualité + innovation.

Les professionnels doivent être capables de concevoir des événements qui répondent aux attentes des participants tout en valorisant les atouts de la destination.

L'événement ne doit plus être considéré uniquement comme une manifestation ponctuelle.

Il peut devenir un produit touristique à part entière.

Faire de chaque événement une expérience

Un événement réussi ne se résume pas à son programme.

Il doit laisser un souvenir.

Un participant peut venir pour une conférence, un salon ou un festival et repartir avec :

• une découverte culturelle ;
• une expérience gastronomique ;
• une rencontre ;
• une nouvelle destination ;
• l'envie de revenir.

C'est cette capacité à transformer un événement en expérience qui peut contribuer à renforcer l'attractivité touristique de la Côte d'Ivoire.

Vous êtes professionnel de l'événementiel, organisateur, prestataire technique ou acteur de l'industrie événementielle ?

Rejoignez la FENITOURCI et participez à la construction d'une destination ivoirienne plus dynamique, plus attractive et plus compétitive.